سياسة الضمان:

لأن رضاكم هدفنا …

نقدم لكن سياسة ضمان تناسب متطلباتكم….

حسب الشروط التاليه:

1-الضمان لايشمل سوء الاستخدام

2-أن لا يمر على تاريخ الطلب أكثر من3اشهر.

3-ن يكون العيب بسبب عطل وخلل مصنعي

4-الا يكون العيب ناتج عن سوء استخدام من قبل العميل كالكسور الناتجة من السقوط وغيرها.

5-الضمان لا يشمل ملحقات الاجهزة كالشاحن أو قطع الغيار كالرؤوس والكفرات .

6-في حال ثبوت العيب من المنتج يتم تعويض العميل بنفس المنتج وليس المبلغ

7-اذا كان العطل في خلال 2 أشهر يتم تحمل المتجر لتكاليف الشحن.

8-اذا كان العطل بعد مرور 2 أشهر يتم تحمل تكاليف الشحن من قبل العميل.

9-ان يتم تزويدنا برقم الطلب وفيديو يوضح المشكله.

لايقبل الاسترجاع للمنتجات او استبدالها في الحالات التاليه:

* مضى 7ايام من تاريخ الاستلام

*عند استخدام المنتج او اتلافه ، او لايكون في حالته الاصليه عند الاستلام

*السماعات لايمكن استبدالها او استرجاعها الابوجود خلل مصنعي وارسال مايثبت ذلك وتكاليف الشحن يتحملها العميل، وترجع بحالتها الاصليه كما تم استلامها